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Cos'è MY BEAUTY WHISPER
MY BEAUTY WHISPER, non una semplice App, ma una innovativa piattaforma Human to Human che offre, tramite tecnologia esclusiva, una consulenza digitale direttamente dagli esperti di bellezza, pronti a rispondere a tutte le domande e risolvere qualsiasi dubbio in fatto di beauty care, dando anche una serie di servizi e consigli complementari per poter vivere in ogni momento della giornata una beauty experience del tutto nuova e appagante.
Per la prima volta, grazie a MY BEAUTY WHISPER, potremo avvalerci di un team di consulenti accuratamente selezionati e raggiungibili con un “touch”, senza alcun obbligo di acquisto: pura consulenza per aiutarci ad avere più cura di noi stessi, sentendoci coccolati dai più grandi professionisti del benessere e del fascino.
MY BEAUTY WHISPER è un servizio premium che avvicina le griffe della cosmesi ad ogni utente, con un’attenzione e personalizzazione senza precedenti. Per questo hanno già aderito grandi aziende del beauty come Dior, Elizabeth Arden, Cartier, Ahava, Weleda, Philipp Plein, Montblanc, Abercrombie & Fitch e presto in arrivo Guerlain, Biotherm e Make Up For Ever.
Scaricabile da Googleplay, MY BEAUTY WHISPER è gratuita e consente ad ogni utente di ottenere una consulenza on demand per individuare prodotti e soluzioni ideali di skincare, make-up e fragranze, contando su una guida fidata nelle scelte più adatte alle sue esigenze. Una consulenza che, solo se richiesta, lo accompagna fino al momento dell’eventuale acquisto on line o sul territorio, in caso si preferisse effettuare l’acquisto nel punto vendita più vicino.
Ma la consulenza prosegue anche nelle fasi successive all’acquisto, per un corretto utilizzo di un prodotto specifico o per un consiglio su come effettuare al meglio un trattamento, sempre alla continua scoperta della beauty routine perfetta.
MY BEAUTY WHISPER consente di effettuare una normale chiamata, anche video, o chattare in real time, in ogni momento, scegliendo tra un panel di consulenti quello più indicato, grazie ad uno speciale algoritmo che permette di profilare l’utente con sempre maggiore precisione, continuando ad affinare i parametri forniti al momento dell’iscrizione. Si innesca così un processo virtuoso di consulenza sempre più mirata, che si avvale anche della conoscenza delle caratteristiche personali, delle preferenze e scelte etiche dell’utente verso brand e prodotti. Perché con MY BEAUTY WHISPER ogni utente è una persona speciale.
UNA BELLEZZA PIÙ SMART!
MY BEAUTY WHISPER si avvale dei migliori consulenti del mondo della bellezza, visagisti e make-up artist professionisti, che si rendono disponibili in modalità smart working da ogni parte d’Italia, traendo il massimo vantaggio da ogni expertise e fidelizzando ogni contatto con un rapporto autentico. Tutti i consulenti ricevono infatti un quadro dettagliato delle esigenze e abitudini di ogni utente contestualmente all’arrivo della richiesta di consulenza: su MY BEAUTY WHISPER infatti ogni utente non SARA’ MAI UNA PERSONA QUALUNQUE!
MY BEAUTY WHISPER svolge un servizio AGGIUNTIVO rispetto alle consulenze che ogni brand già offre sulle proprie piattaforme. E’ la prima realtà digitale in grado di far convergere in modo ottimale e trasversale tutta l’expertise del mondo della bellezza, mettendo al centro il consumatore ed il suo benessere.
QUALI SONO I PLUS DI MY BEAUTY WHISPER
Minor costi, maggior risultato
Costi ridotti e maggiore efficienza. La marca acquista un tempo «prepagato» di consulenza, che gli permette di avere più consulenti disponibili contemporaneamente potenziando le possibilità di contatto con il cliente finale e l’acquisto dei prodotti su e-commerce o in negozio.
Maggior traffico in negozio
Un’esperienza estremamente coinvolgente e personalizzata per riportare i clienti in negozio. I consigli di bellezza sui prodotti dei nostri consulenti digitali aiuteranno a riportare i clienti ad acquistare in negozio.
Tracciabilità dei dati
Tra i valori aggiunti di My Beauty Whisper c’è la possibilità di raccogliere e tracciare numerosi dati, misurando la performance della marca ed elaborare strategie «customer oriented»
Consulenti reali ed esperte
Tutte le consulenti online sono persone reali e professioniste del settore, My Beauty Whisper non utilizza sistemi automatizzati, né in chat né durante la chiamata, ma un team di consulenti fisiche.
Qualche dato dal lancio del 14 Ottobre 2020
Oltre 27.000 utenti
Più di 16 Brands On-line
Oltre 6000 prodotti consigliati
Dal lancio Italiano del 14 di Ottobre 2020 di My Beauty Whisper solo in Italia, oltre 27.000 utenti sono entrati a far parte della MBW Community.
MY BEAUTY WHISPER è un servizio premium che avvicina le griffe della cosmesi ad ogni utente, con un’attenzione e personalizzazione senza precedenti.
Oltre 4000 consulenze effettuate, più di 6000 prodotti consigliati, oltre 1000 stores coinvolti con più di 2000 utenti veicolati sugli E-commerce